در دنیای امروز که سرعت و کارایی نقش پررنگی در موفقیت کسبوکارها دارد، دستگاههای وندینگ به انتخابی هوشمندانه برای ارائه خدمات خودکار تبدیل شدهاند. اما آنچه بسیاری از صاحبان این دستگاهها نادیده میگیرند، نقش حیاتی نگهداری و سرویسهای دورهای در تضمین عملکرد بهینه و ماندگاری این تجهیزات است.
خرابیهای ناگهانی، کاهش کیفیت محصولات و نارضایتی مشتریان تنها بخشی از پیامدهای بیتوجهی به این موضوع هستند. در این مقاله، با نگاهی دقیق و کاربردی، به بررسی ضرورت نگهداری منظم دستگاههای وندینگ میپردازیم و راهکارهایی برای پیشگیری از مشکلات رایج ارائه خواهیم داد.
۱. چرا نگهداری منظم دستگاههای وندینگ ضروری است؟
نگهداری مستمر از دستگاههای فروش خودکار بهمعنای تضمین عملکرد صحیح، کیفیت بالای محصولات، و جلوگیری از خرابیهای پرهزینه است. این دستگاهها شامل قطعات مکانیکی، الکترونیکی، و حرارتی هستند که در صورت استفاده مداوم و بدون رسیدگی، دچار استهلاک میشوند. نگهداری منظم باعث میشود که کارایی دستگاه حفظ شده و از کاهش کیفیت خدمات جلوگیری شود.
۲. مشکلات رایج دستگاههای وندینگ
دستگاههای وندینگ قهوه و اسنک ممکن است با مشکلات متعددی روبهرو شوند که در صورت عدم توجه به نگهداری دورهای، این مشکلات شدیدتر میشوند. برخی از مشکلات رایج عبارتند از:
گرفتگی نازلها: این مشکل معمولاً به دلیل رسوب قهوه یا مواد خوراکی است که به مرور زمان در دستگاه جمع میشود.
اختلال در سیستم پرداخت: خرابیهای سیستم پرداخت یا نمایشگر، میتواند منجر به نارضایتی مشتریان شود.
کاهش دمای سیستم حرارتی: دستگاههایی که برای تهیه نوشیدنیهای گرم استفاده میشوند، در صورتی که سیستم حرارتی به درستی کار نکند، کیفیت محصول کاهش مییابد.
برای پیشگیری از این مشکلات، نظافت منظم و بررسی دقیق قطعات و سیستمها الزامی است. انجام تمیزکاری منظم، بررسی سیستمهای حرارتی و پرداخت به صورت دورهای، میتواند از بروز این مشکلات جلوگیری کند.
ایجاد بوی نامطبوع به دلیل تجمع رسوبات یا مواد مانده
۳. برنامه زمانبندی مناسب برای سرویس دورهای
داشتن یک برنامه زمانبندی مشخص برای سرویس وندینگ ماشینها از اهمیت بالایی برخوردار است. یک برنامه منظم میتواند از خرابیهای غیرمنتظره جلوگیری کرده و عملکرد دستگاهها را بهینه نگه دارد. در این برنامه باید زمانهایی برای بررسی روزانه، هفتگی و ماهانه دستگاهها اختصاص داده شود. به طور مثال:
روزانه: بررسی وضعیت دستگاه، تمیزکاری سطوح تماس با مشتری، چک کردن موجودی مواد اولیه.
هفتگی: شستوشو و تمیزکاری فیلترها و مخزنها، بررسی نازلها، تست دما و کیفیت نوشیدنیها.
ماهانه: بررسی کامل قطعات مکانیکی و الکترونیکی، آزمایش سیستم پرداخت و بررسی سنسورها.
این برنامه زمانی باید بهطور منظم و بدون غفلت انجام شود تا دستگاه همیشه در بهترین شرایط کاری باقی بماند.
۴. چه بخشهایی از دستگاه نیازمند بررسی مداوم هستند؟
دستگاههای وندینگ از بخشهای مختلفی تشکیل شدهاند که هرکدام نیاز به بررسی دقیق دارند. برخی از بخشهای حیاتی دستگاه که باید به طور مداوم بررسی شوند شامل:
نازلها و سیستم خروجی: بررسی منظم نازلها و لولههای دستگاه برای جلوگیری از گرفتگی و ایجاد مشکلات در فرایند تهیه نوشیدنیها.
سیستم حرارتی: بررسی دمای آب و تنظیمات سیستم حرارتی برای حفظ کیفیت نوشیدنیها.
سیستمهای پرداخت و نمایشگر: چک کردن عملکرد سیستمهای پرداخت الکترونیکی و صفحه نمایش برای اطمینان از کارکرد صحیح دستگاه.
مخازن مواد اولیه: بررسی سطح مواد اولیه و زمانتجزیه مواد خوراکی و نوشیدنیها به منظور جلوگیری از استفاده از مواد منقضیشده.
با بررسی دقیق این بخشها، میتوان از بروز بسیاری از مشکلات رایج جلوگیری کرد.
۵. سرویس دستگاه وندینگ توسط تیم متخصص یا اپراتور داخلی؟کدام گزینه بهتر است؟
برای نگهداری و سرویس دستگاههای وندینگ (فروش خودکار)، دو انتخاب اصلی وجود دارد: انجام سرویسها توسط اپراتور داخلی یا استفاده از تیمهای متخصص. هر کدام از این گزینهها مزایا و معایب خاص خود را دارند:
سرویس داخلی: این گزینه ممکن است برای کسبوکارهای کوچک و با دستگاههای کمتر مقرون به صرفه باشد. اما ممکن است در صورتی که دستگاه پیچیده باشد یا مشکل خاصی پیش آید، تعمیرات به درستی انجام نشود.
استفاده از تیم متخصص: این گزینه برای دستگاههایی با پیچیدگیهای فنی بیشتر مناسب است. تیمهای متخصص توانایی شناسایی مشکلات دقیقتری دارند و میتوانند تعمیرات اساسیتری انجام دهند.
بسته به نوع و تعداد دستگاههای موجود، میتوان تصمیم گرفت که سرویسها توسط تیم فنی متخصص انجام شود یا اپراتور داخلی آموزشدیده. استفاده از تیم متخصص در مواردی که دستگاهها پیچیدگی فنی بالایی دارند توصیه میشود، اما آموزش اولیه به اپراتور داخلی میتواند از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کند و سرعت رسیدگی را بالا ببرد.
انتخاب بین این دو گزینه به نوع و پیچیدگی دستگاه بستگی دارد، اما در هر صورت، سرویس منظم ضروری است.
۶. چطور شرایط محیطی مختلف بر دستگاههای وندینگ تأثیر میگذارد و چه باید کرد؟
شرایط محیطی میتوانند تأثیر زیادی بر عملکرد دستگاههای وندینگ داشته باشند. به ویژه دما و رطوبت میتوانند بر کارایی دستگاه و کیفیت محصول تأثیر بگذارند:
گرمای شدید: میتواند باعث ایجاد مشکل در سیستمهای الکترونیکی و کاهش عمر مفید دستگاه شود.
رطوبت بالا: میتواند موجب رشد کپک و تجمع رسوبات در دستگاهها شود.
سرما: میتواند موجب یخزدگی دستگاههای مخصوص نوشیدنیهای گرم شود.
برای مقابله با این مشکلات، نصب دستگاهها در مکانهای مناسب، استفاده از سیستمهای تهویه و کنترل دما، و انجام سرویسهای فصلی میتواند به بهبود عملکرد دستگاهها کمک کند.
۷. چکلیست نگهداری دورهای برای اپراتورها
برای اینکه اپراتورها بتوانند به راحتی از دستگاههای وندینگ مراقبت کنند، استفاده از یک چکلیست دقیق میتواند بسیار مفید باشد. این چکلیست میتواند شامل موارد زیر باشد:
چککردن موجودی مواد اولیه: اطمینان از اینکه مواد اولیه کافی برای تهیه قهوه، اسنک و نوشیدنیها موجود است.
تمیزکاری نازلها و قطعات داخلی: جلوگیری از رسوبات و مواد اضافی که میتوانند به عملکرد دستگاه آسیب برسانند.
آزمایش عملکرد سیستم پرداخت: اطمینان از کارکرد صحیح سیستمهای پرداخت و عدم بروز مشکلات در این بخش.
بررسی دمای دستگاه: آزمایش دمای آب و عملکرد سیستم حرارتی.
استفاده منظم از این چکلیستها میتواند از بروز مشکلات و خرابیهای ناگهانی جلوگیری کند.
۸. چرا نگهداری اصولی دستگاههای وندینگ باعث افزایش سودآوری میشود؟
دستگاههای وندینگ یک سرمایهگذاری بلندمدت هستند و نگهداری اصولی از آنها میتواند تأثیر زیادی در سودآوری کسبوکار داشته باشد. دستگاههایی که بهطور منظم سرویس میشوند، عمر طولانیتری دارند، خرابیهای کمتری دارند و میتوانند کیفیت خدمات خود را حفظ کنند. در نتیجه، مشتریان راضیتر خواهند بود و بهطور مداوم از دستگاهها استفاده خواهند کرد. این امر منجر به افزایش بازگشت سرمایه و سودآوری بیشتر برای صاحبان کسبوکار میشود.
جمعبندی
نگهداری و سرویس منظم دستگاههای وندینگ، نه تنها یک الزام فنی، بلکه یک راهکار هوشمندانه برای حفظ کیفیت، افزایش فروش و جلوگیری از هزینههای اضافی است. با رعایت اصول ساده اما مؤثر در نگهداری، میتوان عملکرد مداوم و قابل اطمینانی از دستگاه انتظار داشت و تجربهای رضایتبخش برای مشتریان رقم زد.
آیا میدانستید که در ایالات متحده آمریکا به ازای هر 50 نفر یک دستگاه وندینگ وجود دارد؟ ماشینهای فروش خودکار برای راضی نگه داشتن مشتریان و کارکنان و در عین حال ایجاد درآمد عالی هستند. آنها تنوع بیشتری از آنچه فکر میکنید برای نیروی کار شما ارائه میکنند. به نصب دستگاههای فروش خودکار در کسب و کار خود فکر میکنید؟ قبل از اینکه تصمیم بگیرید چه نوع دستگاهی را تهیه کنید، بیایید انواع مختلف دستگاههای وندینگ را بررسی کنیم تا به شما در انتخاب کمک کند. دستگاههای وندینگ که چیزهای مختلفی را برای خوردن و نوشیدن ارائه میدهند، راهی عالی برای ایجاد انگیزه در نیروی کار شما و نگه داشتن آنها در محل و تمرکز آنها در طول روز است. بنابراین در اینجا چند نمونه از انواع مختلف موجود است:
دستگاههای وندینگ نوشابه
اولین چیزی که همه با شنیدن وندینگ ماشین به آن فکر میکنند نوشابه است. اگر میخواهید در طول روز به افراد مختلف تنقلات بدهید انتخاب خوبی هستند.
اما مدلهایی در دسترس هستند که طیف وسیعی از دماها را ارائه میدهند و آنها را به یک مکمل عالی برای هر دفتر یا کارخانهای که شرایط کاری گرم در آن وجود دارد تبدیل میکند. آب معدنی، آب گازدار، آب ویتامینه و آب طعمدار تنها برخی از انواع آبی هستند که میتوانید در این ماشینها پیدا کنید. این گزینه برای کسانی که علاقهای به طعم شیرین یک نوشیدنی معمولی ندارند بسیار عالی است.
دستگاههای وندینگ اسنک
این دستگاههای فروش خودکار برای راضی نگه داشتن مشتریان در زمان استراحت یا هر زمان که در حین کار در محل شما احساس گرسنگی میکنند، ایدهآل هستند. میان وعدههای محبوب عبارتند از آب نبات، چیپس، و شکلات. ماشینهایی که در یک نوع میانوعده تخصص دارند نیز در دسترس هستند (مانند ماشینهای کوکی و چیپس). تنقلات همچنین در مواقعی که در محل کار بی حوصله یا خواب آلود هستیم، منبع راحتی عالی هستند. اگر به دنبال دستگاههای وندینگی هستید که میتوانند انواع تنقلات مختلف را ارائه دهند، به دستگاههای ترکیبی اسنک نیاز دارید.
دستگاههای وندینگ قهوه
بسیاری از افراد اطراف ما عاشق قهوه و چای هستند. این ماشینها برای دفاتر و کارخانهها مناسب هستند. و در آب و هوای گرمتر، آیس کافی را نیز در برخی از دستگاهها خواهید یافت! اما به طور سنتی، بیشتر به نوشیدنیهای گرم در این دستگاهها فکر میکنند. دستگاههای وندینگ قهوه در محلهای کار سلف سرویس مانند دفاتر، اتاقهای کنفرانس، و خدمات کسب و کار به مشتری مانند پمپ بنزینها محبوب هستند. رانندگان میتوانند هنگام سوخت گیری نوشیدنی گرم از این ماشین ها دریافت کنند.
ماشین های وندینگ غذای گرم و غذای منجمد
این نوع ماشین ها برای مدیریت رویدادها عالی هستند. شاید محل کار شما میزبان مجموعه ای از رویدادهای بیرونی و سرپوشیده مانند عروسیها، کنفرانسها یا رویدادهای ورزشی باشد، یا یک جاذبه بازدیدکننده داشته باشید. در این صورت، ارائه غذاها و نوشیدنیهای تازه پخته شده یا سرد، راهی عالی برای راضی نگه داشتن مشتریان و کارکنان شماست. در رویدادهای ورزشی، دستگاههای فروش غذای گرم مانند دستگاههایی که هات داگ، برگر و سیب زمینی سرخ کرده سرو میکنند، محبوب هستند. در مقابل، برای جاذبههای بازدیدکننده در فضای باز، بهویژه، دستگاههای فروش بستنی، مشتریان را در حین قدم زدن در محل شما راضی نگه میدارند و اوقات خوبی را سپری میکنند. بعلاوه، اگر کارکنان شما نیاز به استراحت داشته باشند و نتوانند از محل کار خود دور شوند، برای کارکنان شما نیز عالی هستند.
ماشینهای وندینگ ترکیبی
این دستگاهها یک راهحل همه کاره محبوب برای هر کاری هستند، زیرا ارائه مجموعهای از آیتمها را در یک دستگاه امکان پذیر میکنند. اگر میخواهید میانوعدهها یا نوشیدنیهای مختلفی را برای همکاران خود تهیه کنید، اما نمیخواهید برای خرید جداگانه آنها هزینه کنید، عالی هستند. این ماشینهای فروش خودکار در مناطقی که افراد زیادی هر روز وارد آن میشوند عالی هستند. آنها گزینههایی را برای تنقلات و نوشیدنیهای مختلف برای مشتری فراهم میکنند. شما مجبور نیستید چندین ماشین مختلف را برای محصولات مختلف بخرید، و حتی میتوانید ترکیباتی را کنار هم قرار دهید که نیازهای همه را برآورده کند. مکانهای پرترافیک که فضاهای بسیار خوبی را برای دستگاه فروش خودکار شما ایجاد میکنند شامل اتاقهای پذیرایی و راهروها و همچنین غذاخوریهایی هستند که در محلهای کاری بزرگتر یافت میشوند.
Farmer's Fridge مستقر در شیکاگو، میخواهد انقلابی در نحوه غذا خوردن مردم در حال حرکت ایجاد کند. این یکی از بسیاری از شرکتهایی است که بر روی فناوریهای فروش پیشرفته تمرکز میکنند، که به طور فزایندهای در صنایع مختلف محبوب شدهاند، زیرا به کسبوکارها اجازه میدهند یک تجربه خرید یکپارچه و خودکار را ارائه دهند. پیشرفتهترین کیوسکهای فروش امروزی میتوانند محتوای شخصیسازی شده ارائه دهند، رفتار و اولویتهای مشتری را ردیابی کنند و محیطی امن برای محصولات فراهم کنند.
Farmer’s Fridge غذاها را از طریق بیش از 400 دستگاه وندینگ در فرودگاهها، ادارات، بیمارستانها و دانشگاهها فراهم میکند. تیمی از سرآشپزها و متخصصان تغذیه در شیکاگو هر روز با استفاده از مواد فصلی و محلی غذا درست میکنند. هر وعده غذایی - عمدتاً سالادها، ساندویچها، کاسههای چند لایه و اقلام صبحانه - در ظروف قابل بازیافت و قابل استفاده مجدد بستهبندی میشوند و روزانه به صورت تازه در دستگاههای فروش خودکار قرار میگیرند. وندینگ ماشینها دارای منوهای صفحه لمسی هستند که به مشتریان امکان میدهد به سرعت و به راحتی غذا را انتخاب کنند. کیوسکها حاوی تنقلات و نوشیدنیهای سالم نیز هستند. مشتریان میتوانند غذاها را در دستگاه یا در وب سایت یا برنامه Farmer's Fridge سفارش داده و هزینه آن را پرداخت کنند. Farmer’s Fridge کارتهای اعتباری و نقدی و همچنین Apple Pay و Google Pay را میپذیرد.
لوک ساندرز مدیر عامل شرکت، Farmer’s Fridge را در سال 2013 راه اندازی کرد تا غذای سالم را در دسترس قرار دهد. زمانی که در شرکتهای آمریکایی کار میکرد، اغلب ساعات طولانی را در دفتر میگذراند و یافتن غذاهای خوشمزه و مغذی را دشوار میدانست. او میخواست غذای سالم را در اختیار افرادی بگذارد که وقت یا منابع کافی برای پختن غذاها از ابتدا ندارند.
همانطور که شرکت رشد کرد، ساندرز نیاز به یک زیرساخت دیجیتال پیچیده را تشخیص داد که از دادههای دریافتی از شبکه در حال گسترش ماشینهای فروش خودکار که موجودی بسیار فاسد شدنی را مدیریت میکنند، پشتیبانی کند. این شرکت یک فنآوری چشمگیر را به کار میگیرد که ایمنی غذا را از مزرعه تا یخچال تضمین میکند، نیازهای مواد را پیشبینی میکند، ضایعات را کاهش میدهد و بهطور دقیق سفرهایی را برای ذخیرهسازی مجدد برنامهریزی میکند. Farmer’s Fridge از برخی اجزای خارجی برای یخچالهای فروش استفاده میکند، اما در بیشتر موارد، فناوری اختصاصی خود را در داخل ساخته است. این شرکت حق امتیازی برای برخی از نرم افزارهای خود دارد که تقاضا و ایمنی مواد غذایی را ارزیابی میکند.
این شرکت با بیش از 50 مزرعه و تولید کننده محلی کار میکند تا مواد اولیه خود را تامین کند. برای اقلام غذایی که قبل از تاریخ انقضا فروخته نشدهاند، تاریخ اهدایی را تعیین کرده و بیش از یک میلیون وعده غذایی به افراد نیازمند دادهاست.
موفقیت Farmers Fridge گواهی بر ماموریت ساندرز برای دسترسی بیشتر به غذای سالم است. این شرکت به سرعت به رشد خود ادامه میدهد و نمونهای از این است که چگونه مدلها و فناوریهای نوآورانه کسبوکار نه تنها میتوانند نیاز بازار را برآورده کنند، بلکه تأثیر مثبتی بر جوامع دارند.
اگرچه گزینههای متعددی برای ارائه در دستگاههای فروش خودکار وجود دارد، چند گزینه محبوب برای دستگاههای وندینگ مواد غذایی سالم که ممکن است بخواهید در مورد آنها فکر کنید در این مقاله آورده شده است:
اسنک بارهای مغذی:
سعی کنید از میان وعدههای غنی شده از مواد مغذی غلات، آجیل، دانه ها، و غیره استفاده کنید. مصرف یک میانوعده پر از این مواد غذایی شما را پرانرژی میکند و مواد مغذی حیاتی را فراهم میکند، زیرا آنها مملو از فیبر، چربیهای سالم و ویتامین هستند.
فنجان ماست و گرانولا:
وعدههای جداگانه ماست همراه با گرانولا میتواند یک میان وعده متعادل و رضایت بخش را ارائه دهد. علاوه بر این، به دنبال گزینههای کم قند باشید.
میوه تازه:
برای دستگاه وندینگ خود، گزینههای فروش، از جمله میوههای تازه مانند سیب، پرتقال یا موز را در نظر بگیرید. تهیه میوههای کامل میتواند یک انتخاب عالی برای کسانی باشد که به دنبال یک میان وعده طبیعی و مغذی هستند.
بطری آب:
هیدراتاسیون ضروری است، بنابراین ارائه آب همیشه خوب است. برای طراوت بیشتر، گزینههای آب طعمدار با طعمهایی مانند خیار، لیمو یا انواع توتها را در نظر بگیرید.
دمنوشهای گیاهی و چای سبز:
مجموعهای از چایهای گیاهی یا سبز را به عنوان جایگزین سالمتری برای نوشیدنیهای شیرین ارائه دهید. این گزینهها طعمهای مختلف و مزایای بالقوه سلامتی را ارائه میدهند.
میلهها و شیکهای پروتئینی:
میلهها و شیکهای پروتئینی میتوانند برای افرادی که به دنبال یک میان وعده یا وعده غذایی جایگزین سریع و مغذی هستند، راحت و سیر کننده باشند. به دنبال گزینههایی با قند کم و پروتئین بالا باشید.
اسموتیها و آبمیوههای سرد:
اگر خدمات دستگاه وندینگ شما قابلیت خنکسازی و ترکیب را میدهد، ارائه اسموتیها یا آبمیوههای فشرده سرد میتواند انتخابی با طراوت و غنی از مواد مغذی باشد. اطمینان حاصل کنید که آنها با میوهها و سبزیجات کامل، بدون قند اضافه ساخته شدهاند.
تنقلات ارگانیک و طبیعی:
گزینههای فروش با برچسب ارگانیک یا ساخته شده با مواد طبیعی را در دستگاه وندینگ خود نظر بگیرید. این انتخابها اغلب مواد با کیفیت بالاتر را تضمین میکنند و ممکن است برای افراد آگاه به سلامت جذاب باشد.
به یاد داشته باشید که هنگام انتخاب مواد غذایی سالم خاص برای ارائه در وندینگ ماشینها، ترجیحات و خواستههای مخاطبان هدف خود را ارزیابی کنید. ارائه انتخابهای متنوع با توجه به نیازهای غذایی مختلف و ترجیحات طعم میتواند به جذب و ارضای تعداد وسیعتری از مشتریان کمک کند.
دو مکان وجود دارد که معمولاً میتوانید آب میوههای ارگانیک بخرید: یک فروشگاه مواد غذایی یا یک آبمیوهفروشی. اما همیشه یک آبمیوهفروشی در نزدیکی شما وجود ندارد، و آبمیوههای خریداری شده از فروشگاهها اغلب تازه و ارگانیک نیستند و حاوی مواد نگهدارنده هستند. Juicebot، یک دستگاه وندینگ است که آب میوه تازه توزیع میکند و میتواند جایگزینی جدید و راحت برای مصرف کنندگان آب میوه باشد.
JuiceBot، اولین دستگاه فروش اتوماتیک آبمیوه جهان، از اکسیداسیون نور و گرما جلوگیری میکند و با فشار دادن یک دکمه، آبمیوه تازه را برای شما به ارمغان میآورد. سرو آب میوه و سبزیجات بدون مواد نگهدارنده یا مواد شیمیایی اضافه شده برای افزایش ماندگاری. یک دستگاه خودکار سلف سرویس آب میوه که ترکیبی از کیفیت و سفارشی سازی یک آبمیوه با راحتی آب میوههای بسته بندی شده است.
آب میوه همیشه تازه است و منحصرا از میوهها و سبزیجات محلی تهیه میشود. آب میوه موجود در Juicebot خارج از محل در یک آشپزخانه تجاری فشرده میشود و در داخل مخازن فولاد ضد زنگ سرد میشود . شرکت سپس هر 24 تا 48 ساعت دستگاهها را دوباره پر میکند تا اطمینان حاصل شود که نوشیدنیها همیشه تازه هستند. این شرکت ادعا میکند که این فرآیند به محافظت از آب میوه در برابر اکسیداسیون ناشی از نور کمک میکند، و اجازه میدهد آب میوه داخل برای مدت طولانیتری تازهتر بماند و ضایعات ناشی از بطریهای پلاستیکی را از بین ببرد. یک آشپزخانه میتواند به اندازه کافی آب میوه برای پر کردن 75 دستگاه تولید کند. Juicebot با ارتفاع شش فوت آبمیوه را در یخچال در بسته نگه میدارد، بنابراین دما، سطح pH و اسیدیته آن ثابت میماند.
دستگاهها در جایی قرار میگیرند که مردم معمولاً آبمیوه تازه و ارگانیک میخواهند: مجتمعهای آپارتمانی، سالنهای ورزشی، مراکز خرید و غیره.
نحوه استفاده
سفارش آبمیوه هرگز به این آسانی نبوده است. به سادگی از میان 4 طعم از قبل مخلوط شده آبمیوه سرد انتخاب کنید یا هر یک از آنها را با هم مخلوط کنید تا سفارشی شود. اندازه فنجان خود را انتخاب کنید و با هر کارت اعتباری و نقدی پرداخت کنید. آب میوه تازه در محفظه نگهداری آبمیوه با تکنولوژی پیشرفته نگهداری می شود و پس از قرار گرفتن در ربات در برابر قرار گرفتن در معرض نور و گرما محافظت میشود. سطح تازگی آن نیز از راه دور کنترل میشود.
ابتدا کارت اعتباری خود را بکشید. در شیشهای به سمت بالا میلغزد و شما یک لیوان کاغذی (که در کنار هم چیده شده اند) زیر نازل قرار میدهید.
این وندینگ ماشین در بطریهای شیشهای به مشتریان آب میوه میداد، اما تیم دریافتند که به اندازه یک فنجان راحت نیست. بنابراین اکنون این دستگاه از فنجانهای ساخته شده از کاغذ قابل بازیافت استفاده میکند.
در مرحله بعد، یکی از چهار گزینه طعم Juicebot را انتخاب میکنید: ریشه(آبمیوه بر پایه چغندر)، سبزی، مرکبات، یا فصلی. سپس یک آب میوه تازه و ارگانیک خواهید داشت.
برای اینکه آب میوه از نظر قانونی "تازه" در نظر گرفته شود، نمیتوانید از روش نگهداری به نام "فرآوری با فشار بالا" استفاده کنید. به اختصار HPP، که میکروارگانیسمهای آبمیوه که باعث فاسد شدن آن میشوند، در سطح مولکولی غیرفعال میشوند. اکثر آبمیوههای خریداری شده از فروشگاهها با استفاده از این روش تهیه میشوند و ماندگاری تضمینی 45 روزه به آن میدهند.
در آینده، این تیم امیدوار است که آب میوه تازه (و ربات هایی که آن را پخش میکنند) به شهرهای بیشتری بیاورند.
به انقلاب میان وعدهها در سال 2023 خوش آمدید، جایی که مردم از دستگاههای وندینگ چیزی بیش از غذای ناسالم میخواهند، آنها راحتی را بدون قربانی کردن غذای سالم میخواهند. اینجاست که خدمات دستگاههای فروش خودکار مواد غذایی سالم، کاملا با تمرکز روزافزون بر سلامت شخصی و زندگی سالمتر، وارد عمل میشود.
امروزه دستگاههای وندینگ برای هر رستوران، بیمارستان و هر مکان عمومی دیگری تبدیل به یک امر ضروری شدهاند. برنامههای کاربردی موبایل و سرویسهای مبتنی بر ابر، این سیستمها را قادر میسازند تا خدمات کارآمد و راحت ارائه دهند. تولید کنندگان وندینگ ماشینها به طور مداوم روندهای جدید را برای به دست آوردن مزیت رقابتی اتخاذ میکنند.
مردم به دنبال چه هستند؟
در مورد گزینههای فروش در دستگاههای وندینگ، مردم به دنبال ترکیبی از عواملی هستند که نیازها و ترجیحات آنها را برآورده میکند. در اینجا برخی از جنبههای کلیدی که مردم اغلب هنگام جستجوی گزینههای فروش در نظر می گیرند، آورده شده است :
1. سلامت و تغذیه: بسیاری از افراد به طور فزاینده ای در مورد سلامت خود آگاه هستند و به دنبال گزینههای سالمتری هستند. آنها به دنبال تنقلات و نوشیدنیهای کم قند، بدون چربی و مواد مصنوعی و در عین حال سرشار از مواد مغذی و مواد مفید هستند.
2. اولویتها و محدودیتهای غذایی: مردم به دنبال گزینههایی هستند که مطابق با اولویتها و محدودیتهای غذایی خود باشند.که میتواند شامل گزینههایی برای رژیم های بدون گلوتن، وگان، گیاهخواری یا بدون لبنیات باشد. ارائه انتخابهای متنوع به افراد با نیازهای غذایی متفاوت کمک میکند تا جایگزینهای مناسب را پیدا کنند.
3. طعم و مزه: طعم نقش مهمی در انتخاب افراد دارد. مردم به دنبال تنقلات و نوشیدنیهایی هستند که نیازهای تغذیهای آنها را برآورده کند و ترجیحات طعمی آنها را برآورده کند. بنابراین، داشتن طیف وسیعی از گزینههای خوش طعم و لذت بخش برای اطمینان از رضایت مشتری ضروری است.
4. راحتی و دسترسی: گزینههای فروش باید راحت و در دسترس باشند. مردم از ماشینهایی که در مکانهای پرترافیک قرار گرفتهاند استقبال میکنند، که باعث میشود در زمانهای شلوغ به راحتی در دسترس باشند. تراکنشهای سریع و بدون دردسر، مانند پرداختهای غیر نقدی داشتن رابطهای کاربرپسند، راحتی را افزایش میدهند.
5. تازگی و کیفیت: تازگی و کیفیت از عوامل ضروری است که مردم در نظر میگیرند. آنها محصولات تازه و باکیفیت، عمدتا ساندویچ، سالاد، میوهها و نوشیدنیها را ترجیح میدهند. اطمینان از اینکه محصولات جدید هستند و به طور منظم ذخیره میشوند، به حفظ رضایت مشتری کمک میکند.
6. تنوع و انتخاب: افراد برای داشتن انتخابهای مختلف ارزش قائل هستند. آنها به دنبال گزینههای فروش هستند که تنقلات، نوشیدنیها و سایر محصولات متنوعی را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف ارائه میدهند. داشتن گزینههایی از میان وعدههای سالم تا خوراکیهای دلپذیر، تضمین میکند که چیزی برای همه وجود داشته باشد.
7. مقرون به صرفه بودن: قیمت برای بسیاری از افراد ضروری است. آنها به دنبال محصولاتی با قیمت مناسب هستند. ارائه طیف وسیعی از قیمتها به افراد امکان میدهد گزینههایی را انتخاب کنند که متناسب با بودجه آنها باشد.
8. رویههای اخلاقی و سازگاری با محیط زیست: تقاضای فزایندهای برای گزینههای فروش که با محیط زیست و رویههای اخلاقی همسو هستند، وجود دارد. مردم از فرصت تمرکز بر بستهبندی سازگار با محیط زیست، تامین محصولات محلی یا ارگانیک و حمایت از شیوههای تجارت منصفانه قدردانی میکنند.
درک و پرداختن به این عوامل می تواند به اپراتورها کمک کند تا انتظارات و ترجیحات مشتریان خود را برآورده کنند و رضایت و وفاداری مشتری را افزایش دهند.
محبوبیت دستگاههای وندینگ ناشی از توانایی آنها در پاسخگویی به سبک زندگی سریع ما است. آنها دسترسی سریع و کارآمد به محصولات را بدون نیاز به دخالت انسان ارائه میدهند و آنها را به گزینهای مناسب برای مصرف کنندگان در حال حرکت تبدیل میکنند.
چندین کشور فرهنگ ماشینهای فروش خودکار را پذیرفتهاند که هر کدام ترجیحات و پیشنهادات منحصر به فرد خود را دارند. بیایید برخی از کشورهای پیشرو را از نظر تعداد دستگاههای فروش خودکار بررسی کنیم.
1. ماشینهای فروش خودکار در ژاپن
ژاپن به دلیل شبکه گسترده دستگاههای وندینگ خود مشهور است. از شهرهای شلوغ گرفته تا مناطق روستایی، تقریباً در همه جا میتوانید وندینگ ماشینها را پیدا کنید. دستگاههای فروش اتوماتیک ژاپنی مجموعهای از محصولات از جمله نوشیدنیهای سرد و گرم، تنقلات و حتی تخممرغ تازه را ارائه میدهند.
2. ماشینهای فروش خودکار در ایالات متحده
ایالات متحده دارای صنعت ماشینهای وندینگ قابل توجهی است. دستگاههای وندینگ را در ساختمانهای اداری، مدارس، مراکز خرید و حتی در خیابانهای شلوغ میبینید. انتخابهای محبوب عبارتند از نوشابه، چیپس، آب نبات، و گزینه های سالم تر مانند میوهها و سالاد.
3. ماشینهای فروش خودکار در چین
بازار دستگاههای وندینگ چین در سال های اخیر شاهد رشد قابل توجهی بوده است. وندینگ ماشینها در چین فراتر از پیشنهادات سنتی هستند و برخی از آنها خرچنگ زنده، سبزیجات تازه و حتی لوازم جانبی تلفن همراه را ارائه میکنند.
4. ماشینهای فروش خودکار در آلمان
در آلمان، دستگاههای وندینگ در ایستگاههای قطار و فرودگاهها رایج هستند و راحتی را برای مسافران فراهم میکنند. آلمانیها اغلب از وندینگ ماشینها برای خرید تنقلات، نوشیدنیها و بلیط قطار استفاده میکنند.
5. ماشینهای فروش خودکار در بریتانیا
بریتانیا ماشین های فروش خودکار متنوعی دارد. در حالی که غذاهای کلاسیک مانند قهوه و تنقلات محبوب هستند، برخی از دستگاه های وندینگ در بریتانیا کتاب، کاپ کیک و حتی آثار هنری ارائه میدهند.